初めての方へ＆銀座肌クリニックについてのよくあるご質問

気軽に何でも相談できる美容皮膚科「美のかかりつけ医」を目指して

銀座肌クリニックのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 当クリニックは、 医療脱毛やスキンケア治療、アンチエイジング治療を行う美容皮膚科です。

ところで、「美容皮膚科」というと、どんなイメージをお持ちでしょうか？

初めての方の中は、「怖い」「入りづらい」といった印象を持っている方がいらっしゃるかもしれませんが、ご安心ください。

今では「お肌キレイですね」と言っていただくこともありますが、私たちもそれぞれお肌のことで悩んだ経験があります。お肌の悩みのつらさは、とてもよくわかります。

しかし、このような仕事をしているおかげで、自分に合った治療や化粧品に巡り合うことができ、お肌に自信が持てるようになりました。ですから、皆さんにも確信を持っておすすめできますし、同じ感動を味わっていただきたいと思っています。

より多くの方に、美容皮膚科を身近に感じていただけるよう、これからも、何でも気軽に相談できる「美のかかりつけ医」を目指してまいります。

安心のための3つの取り組み

• 1

  満足度を高める
  カウンセリング

• 2

  きめ細やかで
  負担の少ない治療

• 3

  通いやすい
  環境づくり

満足度を高めるカウンセリング

美容皮膚科は、皮膚疾患を治す一般皮膚科とは違い、患者様おひとりおひとり、求める治療効果が異なります。

そのため、本当に満足していただくためには、カウンセリングと診察を丁寧に行うことが重要だと考えております。 「病院は苦手」「質問や相談がしにくい」という方にも安心していただけるよう、時間をかけてしっかりお話しを伺います。

また、「勧誘されるのでは？」と不安な方もいらっしゃるようですが、カウンセリングの目的は、患者様の不安を取り除き、納得した上で治療に臨んでいただくことだと考えております。
ですから、不要な治療をおすすめしたり、勧誘をすることはございません。

おすすめの治療や化粧品をご紹介することはありますが、自分たちが体験して本当に良いと思ったものを「ぜひ試していただきたい」という思いでご紹介しているだけですので、必要がなければ遠慮なくおっしゃってください。

当クリニックのカウンセラーは全員女性です。
同じ悩みをもつ女性同士、何でも遠慮なくご相談くださいね。

通いやすい環境づくり

どんなに技術の高いクリニックでも、通院が苦痛になるような環境では治療が長続きせず、結局はご満足いただけないと思います。

銀座肌クリニックでは、立地、内装、予約制度、お支払い方法などあらゆる面から、通いやすい環境づくりに取り組んでいます。

まず立地面では、駅近というだけでなく、「楽しく通院していただきたい」という思いから、人気店が多数出店している話題の商業施設を選びました。

院内は、「リラックス」と「プライバシー保護」に配慮し、高級感のある内装に完全個室の診察室と施術室をご用意。
「病院じゃないみたい！」と驚かれる方もたくさんいらっしゃいます。

そして、待ち時間を極力減らすために、完全予約制を導入しております。
これには、他の患者様と顔を合わせることが少ないというメリットもあります。

自由診療の美容皮膚科は、費用の面から治療を迷われる方もいらっしゃるかと思います。
治療の質を保つため、治療費を下げるには限界がありますが、せめて分割払いを導入することでご負担を減らせればと思い、12回払いまでは金利・手数料を当クリニックが負担しておりますので、ぜひご利用ください。

よくあるご質問

「プライバシーは心配ない？」
「予約は必要ですか？」
など、銀座肌クリニックにいらっしゃる患者様からよくいただくご質問と回答を一部ご紹介いたします。

当クリニックでは、患者様の治療の目的や仕上がりのご要望、ご予算など、できる限りおひとりおひとりのニーズに柔軟に対応できるよう心がけております。
こちらでご紹介する内容も含め、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にご相談ください。

Q

プライバシーなどの環境は大丈夫ですか？

A

プライバシーを考慮し、診察室、施術室は完全個室です。

診察、施術は完全個室で行っております。また、完全予約制を導入し、できるだけ他の患者様と顔を合わせずに済むよう配慮しております。
情報管理も徹底しておりますので、ご安心ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q

高額なプランを強引に勧められることはありませんか？

A

無理な勧誘はいたしません。

私たちは、患者様の立場に立った治療を第一に考えております。
カウンセリングを行った上で、ご納得いただけない場合は、無理に治療をお勧め致しません。
患者様の負担が少ない、無理ない美容医療をご提案し、ご納得いただいた上で安心して治療を受けていただけます。

Q

医療ローンを利用することはできますか？

A

メディカル・クレジット（医療ローン）でのお支払いが可能です。

無理なく通院していただけるよう、その場でお申し込みいただけるメディカル・クレジットをご用意しております。最大36回払いまで可能で、12回払いまでは金利・手数料を当クリニックで負担いたします。
ご利用希望の方は、来院時に免許証などをお持ちください。
詳しくは、料金案内のページをご覧ください。

Q

予約は必要ですか？

A

コスメ購入を除き、完全予約制となっております。

カウンセリングにおいて、お一人お一人とじっくりお話しさせていただく時間を確保するために、完全予約制という形を取らせていただいております。
ドクターズコスメの購入のみの場合は、予約は必要ありませんので、お気軽にお越しください。
カウンセリングのご予約は、ご予約フォームよりお願いいたします。

Q

未成年でも治療を受けることはできますか？

A

未成年の方でも親権者の方の同意があれば、施術可能です。

未成年であってもお悩みのつらさは成人と変わりないか、それ以上かもしれません。しかし、患者様の年齢や発育状態によって、お勧めできない可能性もございますので、まずは、どういった点で悩まれているのかなどをご相談いただければと思います。
美容皮膚科としてお悩みに一緒に向き合いますので、是非カウンセリングにいらしてください。
同意書につきましては、未成年の方へのページをご覧ください。

Q

美容皮膚科とエステの違いはどこにありますか？

A

エステとの大きな違いは医療機関であることです。

美容皮膚科は医療機関ですので、医師による診察が行われ、万が一の肌トラブルにもすぐ対処できるのが大きなメリットです。
また、レーザー脱毛、レーザー治療においては、出力が高い機器は医療機関しか使用することはできないので、美容皮膚科とエステで効果に差が現れます。

Q

診察を行う日には、ノーメイクの方がいいですか？

A

メイクしたままご来院いただいて問題ございません。

メイクルームには、クレンジング、スキンケアをご用意しております。顔の施術を受けられる際には、メイクルームにご案内いたしますので、施術の前にそちらでメイクを落としていただきます。
施術後メイクが可能な場合は、お帰りの前にお化粧していただくこともできます。メイク道具はご持参ください。

Q

施術を受けることができないケースはありますか？

A

下記の薬を処方されている場合は、一定期間施術をお控えいただいております。

・内服薬イソトレチノイン(イソトロイン、アキュテン、ロアキュテン)
⇒施術前後1ヶ月間

・外用薬トレチノイン
⇒施術前後2週間

・ニキビ専門治療薬(ディフェリン、デュアック、べピオ、エピデュオ)
⇒施術前後1週間

・ハイドロキノン併用療法
⇒施術前後3日